Le digital bouscule le marché du bébé

De plus en plus de parents achètent leurs poussettes ou autres biberons sur Internet. Un basculement qui poussent les enseignes et les marques à se réinventer.

2018-9-4 article les echos le digital bouscule le marché de la puéri - barometre FJP Institut des mamans (1)

Poussettes, sièges auto, biberons, de plus en plus de parents choisissent internet pour leurs achats. C’est ce qui ressort du baromètre de l’Institut des Mamans publié, à l’occasion du Salon Baby Cool, qui s’est tenu cette semaine au parc floral de Paris. Ils sont ainsi 73 % à avoir déjà acheté des articles de puériculture sur le digital, en majorité des produits neufs. Des achats en hausse de 8 points chez les mères depuis 2014, note le sondage réalisé pour la Fédération de la puériculture.

Sur quoi portent les achats ? 6 parents sur 10 achètent de la petite puériculture, biberons ou accessoires de sécurité, et la moitié des articles plus volumineux, baignoire ou poussettes. Des emplettes réalisées sur les sites généralistes, comme Amazon (71 %) et les sites spécialisés (72 %), AlloBébé ou ceux des magasins comme Aubert ou Bébé 9.

Un marché de nouveau en recul

Aujourd’hui, la part du digital est estimée à plus de 20 %. « Il y a eu un fort basculement des achats vers Internet, ce qui n’est pas étonnant, car nous nous adressons à la génération des Millennials, relève Charles de Kervénoaël, le président de la Fédération de la puériculture, et responsable Europe de Dorel. De plus en plus de mamans vont aussi chercher des informations en ligne, car elles ont besoin de réassurance ».

De fait, internet est devenu « incontournable », pour s’informer, selon l’Institut des Mamans. Les parents lisent en priorité les avis d’autres consommateurs, ou de bloggeuses (64 %). Ils sont toutefois de plus en plus à accorder leur confiance aux sites des marques, qui ont vu leur fréquentation augmenter de 17 % depuis 2014.

 Pour les enseignes comme les fabricants, l’évolution de ces comportements est un enjeu clef. D’autant que le marché français, le premier en Europe, continue de reculer. Selon GfK, il a fondu de 5,7 % en volume et de 3,2 % en valeur en 2017, à moins de 1 milliard d’euros. En cause, la baisse de la natalité (-2 %), mais aussi le boum de l’occasion. Les sites de revente en ligne sont un moyen simple et efficace d’acquérir des produits haut de gamme à un prix intéressant, alors que Le budget moyen s’élève à 1.560 euros pour un premier enfant.

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